当皎洁的月辉照亮团圆之夜，当万家灯火升腾起节日喧嚣，在融通商服陕西军民服务社，有这样一群身影始终坚守在岗位上：他们是超市理货员，是物流师傅，是客服人员，是营区商超保障人员……他们让双节充满“烟火气”与幸福感，为假日增添了一抹亮色。

超市里的“守味人”

    清晨七点，阳光尚未完全驱散秋凉，长安路超市生鲜区已是一片忙碌。蔬果组的工作人员正麻利地将刚到货的秋月梨摆上货架，每一个都擦拭得干干净净、码放得整整齐齐。“过节了，大家都想给家里添点新鲜的，咱这货架可不能空着。”她们一边说着，一边顺手帮顾客挑上几个新鲜的水果。

    超市月饼专区人头攒动，连试吃台前都排起了队。年轻的店员小李耐心地为每位顾客介绍不同口味的月饼，从传统的五仁、莲蓉到时兴的流心奶黄、广式口味，一一解答大家的疑问。“姐，这款低糖月饼适合家里有老人的，您可以尝尝。”小李递过去一小块试吃品，脸上始终挂着微笑。临近中午，购物的人越来越多，工作人员顾不上喝口水，又忙着补货、称重、打包。嘈杂的超市里，她们的身影穿梭在货架之间，让每一份节日所需都触手可及。

库房里的“摆渡人”

    与超市的热闹不同，城郊的物流库房内，是另一种紧张有序的忙碌。“所有货品一定要仔细核对，扫码、点数、对车牌，一个都不能错！”物流仓储中心的老陈拿着提货单，大声叮嘱着身边的员工。

    库房里，搬货声、扫码声、单据翻动声交织在一起，构成了节日里最质朴也最动人的劳动节奏。老陈抹了把额头的汗，看着一a件件货物顺利装车，心里踏实了不少：“只要能保障门店供货充足，再累也值。”服务门店、保障需求、确保物畅其流，这是每一位物流人的职责与使命。

营区里的“暖心人”

    在远离市区的营区商超，保障人员同样全员在岗。为了让坚守岗位的官兵们过上一个喜庆欢乐的节日，超市推出消费折扣和惠军专属优惠活动。格尔木某营区商超周店长正忙着整理刚到的节日礼盒，从零食大礼包到生活用品套装，都是根据官兵们的需求精心挑选的。“官兵们过节不能回家，咱得让他们在营区也能感受到家的温暖。”她说。

    在石家庄某营区商超，一位年轻的士兵拿着购物篮，在货架前认真挑选着。“李哥，上次说的那款洗发水有货了吗？”“有，刚到的，给你留着呢！”老李笑着帮他找来洗发水，又热情地推荐起新到的月饼，“这是本地老字号的，你拿两盒尝尝。”营区超市里没有外面的喧嚣，却有着别样的温馨。商超保障人员不仅保障着物资供应，更用贴心的服务为官兵们增添了一份暖心的慰藉。

服务台前的“贴心人”

    如果说超市和库房是节日保障的前线，那么服务社商业管理事业部客服部就是连接顾客与企业的桥梁。这里的“老同志们”个个都是“心有所想，行有所为”的实干家。她们用一次次“零差错”的坚守，树立起优质服务的标杆；用一声声“您有什么困难我来解决”的承诺，践行着“首问负责制”的初心。

    节日期间，客服部面对各式各样的咨询与需求，她们总能迅速而准确地给出解决方案。客服前台刘姐正忙着接待前来咨询的顾客。一对年轻夫妇匆匆跑来，说刚下公交车就下雨了，询问是否能租借雨伞。刘姐立刻从柜台里取出一把干净的雨伞，仔细登记好信息后递给他们，并叮嘱道：“咱们雨伞免费租借，您在七天之内归还即可，祝您节日快乐！”

    电话铃声响个不停，“您好，请问有什么可以帮您？”刘姐的声音温和而亲切。节假日，像刘姐这样的客服人员，早已超越了单一的身份，他们是接待员、咨询员、协调员，是灵活应变的多面手。她们耐心、细致，反复解决各类难题，成为节日里不可或缺的“贴心人”。

    当夜色渐浓，万家灯火点亮了城市的轮廓，融通商服陕西军民服务社坚守岗位的工作人员，依旧在各自的战线上忙碌着，他们用暖心周到的服务成全了千家万户的团圆喜庆，书写着双节里最美的“敬业福”。

（梁博）